网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,借助社会化媒体,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

特点

时域性

营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

富媒体

互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

个性化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

整合性

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

超前性

互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

高效性

计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

技术性

网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。

网络营销策略

一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

四、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

营销形式

1、搜索引擎推广

2、电子邮件推广

3、网络广告

4、交换链接/广告互换

网络营销平台是开展网络营销活动的载体,是指由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动能够规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统

模式

(1)网站构建:对于营销而言,构建网站是网络营销永远必不可缺的,网站不仅是公司信息、公司产品、公司服务的媒体载体,还是大众了解一个企业的窗口,它就像人的眼睛,通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通。国内知名门户网站有新浪、网易、搜狐、腾讯等;知名电子商务网站有淘宝网、拍拍网、ecvv等。

(2)搜索引擎优化:搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要的,从网站的结构、网站的版块、网站的属性都需要贯穿这搜索引擎优化的精神。当网站建设上线后,搜索引擎可以份为两个部分来做,一方面,由市场上专门提供搜搜引擎优化服务的外包公司来做;另一方面,有公司的网站维护人员,定期的对网站维护发布新信息,提高网站在搜索引擎上的自然搜索排名。

(3)搜索引擎营销:搜索引擎营销已经成为网络营销过程中必不可少的一环,被称为在80/20原则下起着重要作用的20。庞大的信息搜索量和快速的信息传播速度,使搜索引擎营销成为网络营销的一个重要资源。

(4)网络社区营销:在2008年8月由CNNIC发布的报告中,提到2008年中国有2.53亿网民,随着网民的快速增长和网民知识水平的普遍提高,网络社区爆发出无可抵挡的强大的营销力量,成为网络营销中的一个重要资源集聚地。

(5)网络视频营销:在网络营销的历史中,从静态的文字和图片到动态的视频是网络广告的一个大进步。从此网络营销又进入了一个新、一个更加需要创意、一个更有营销力的新时代。

(6)即时通讯营销:据调查在2.53亿的中国网民中有90%使用过即时通讯工具,面对如此大的市场,营销人早就行动开了,和这些即时通讯商合作也成了众多品牌的焦点。

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